Overview
Das Aufgabengebiet von IT-Services (ITS) umfasst die Betreuung der Fachbereich Informatik (FBI) spezifischen Systeme. Das sind solche Systeme, die der FBI im Speziellen benötigt, aber nicht von der zentralen Einheit IT Dienste und Anwendungen (ITDua) angeboten werden. So z.B.
- eLearning Infrastructure (BBB, Jitsi, Riot)
- Netzwerkinfrastruktur (FBI-intern)
- Firewall (FBI-eigene Firewall hinter der IT-Dua Firewall)
- Hörsaaltechnik (in FBI-Räumen)
- Netzwerkdrucker (FBI-eigene)
- Virtualisierung- und Storagelösungen
- IT-Dienste des Fachbereichs wie z.B. OBS, Gitlab, Kubernetes, Mattermost etc.
In diesem Bereich sind einige Informationen zu unseren Diensten aufgeführt. Haben Sie weitergehende Fragen oder Wünsche, eröffnen Sie bitte ein Ticket beim ServiceDesk. Achten Sie bitte darauf, in der Auswahl "Betreiber des Service Desks: Fachbereich Informatik" auszuwählen.
Neben IT-Services gibt es an unserer Hochschule die zentrale Einheit IT Dienste und Anwendungen (ITDuA), die sich um alle fachbereichtsübergreifenden IT Dienste kümmert. Hierzu gehören u.a.
- Benutzerverwaltung der h_da User-IDs (st* /fbi* /hda*)
- zentrale Hochschule-Firewall
- Betrieb des WLAN
- E-Mail Dienste
- Cloud Dienste
- Übersicht der ITDua-Dienste.
Wenn Sie Hilfe bei diesen Themen benötigen, so wenden Sie sich bitte an den ServiceDesk von ITDuA. Das ist die selbe URL wie oben, dann aber bitte die Auswahl "Betreiber des Service Desks: IT Dienste und Anwendungen" wählen.